Questions Fréquentes

📦 Livraison & Commande

Quel est le délai de livraison ?
La livraison standard prend 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.

Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner le produit s'il ne vous convient pas, dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.

🔧 Installation & Utilisation

Le réhausseur est-il compatible avec toutes les toilettes ?
Oui, le système de serrage universel s'adapte à la quasi-totalité des modèles de toilettes standard (cuvette ronde ou allongée).

L'installation nécessite-t-elle un outil ?
Non, aucun outil n'est nécessaire. L'installation se fait en moins de 2 minutes grâce au système de fixation par serrage.

Quelle est la capacité de charge maximale ?
Le réhausseur Confortys™ supporte jusqu'à 150 kg.

🛡️ Sécurité & Entretien

Comment nettoyer le réhausseur ?
Un simple essuyage avec un chiffon humide suffit. Évitez les produits abrasifs pour préserver l'aspect bois.

Les accoudoirs sont-ils stables ?
Oui, les accoudoirs en acier laqué noir sont robustes et testés pour supporter le poids d'appui lors du relevage.

💬 Service Client

Comment contacter le service client ?
Par email à contact@confortys.fr. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.